中保协提议:为老年群体提供有温度的保险服务
为加强老年保险消费者权益保护,中国保险协会15日发布倡议,推动老年保险产品创新,加强老年保险消费者的保障和理赔,提供温馨的保险服务。
中国保险业协会倡导保险业积极探索老年群体投保“绿色通道”,优化理赔流程,缩短理赔时间;采取传统服务与智能服务并行不悖的模式,满足老年群体的不同需求;结合老年群体的风险特点和需求特点,开发老年群体专属保险产品,实现完善个人所得税发展的目标递延商业养老保险产品,优化老年人反向抵押养老保险产品,丰富老年人养老保障方式,增加养老选择。
中国保险业协会会长邢伟表示,将整合行业实力,加强保险产品的开发和创新,特别是老年人急需的疾病保险、医疗保险、长期护理保险、意外伤害保险等。引导行业积极参与多层次、多支柱的养老保险体系建设,构建医疗卫生相结合的养老金融服务体系。
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