一带一路语言政策的环境之下,企业网站语言服务现状演变成这样子
丝绸之路源远流长,几千年前成为中原与西部经济文化交流的桥梁。如今,中国的"一带一路倡议"是以平等为前提,适应各国多元文化,促进世界多方面交流的。
不仅进出口多承包他们基础贸易国家促进建设个设施了国家了中国与,还的的其他。,民生"也机遇创造企业中国同时的为在了走改善的其他国家和产品促进出去"。公司了商跨境订购了的家,网官产品上渠道也多拓宽,电提供线向促进企业转型服务销售。"。
2015年3月,国家发改委、外交部和商务部联合发布了"促进丝绸之路经济带与21世纪海上丝绸之路联合建设的构想和行动",指出各国合作的重点是政策沟通、设施连通、通商、融资、人与人之间的沟通,实现"五环"首先取决于信息交流的顺畅。
走出去"之前,中国企业必须首先打破国与国之间的语言障碍,在此基础上充分了解相应国家的政策和习俗,以避免误解,更有效地开展合作。在这个"五个链接"中,最重要的是"人是相连的"。从这个角度看,使用英语作为商务工作语言虽然可以减少政策和经济交流的障碍,但不能达到"表达"和"通心粉"的目的。因此,在与"一带一路倡议"沿线国家合作的过程中,企业应考虑到这些国家在建设网络空间过程中使用的共同术语。企业如果能灵活运用当地语言,就一定能促进"民心",加强各方面的合作。
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这些民营企业在沿线国家开展业务的成绩显著,部分企业的本地网站建设也比较完善。以美的公司为例,根据2019年中国百强企业的本地贡献报告,美的是中国家电制造业的最大贡献者。美的已经在包括中国在内的20个国家和地区建立了一个区域网络,此外还建立了一个环网,覆盖了总共11种语言。所有网站都是用当地官方语言建立的,一些拥有多种正式语文的国家有双语选择。这些本地网站建得很好,包括商业介绍、产品介绍和购买选项,每种语言都包含大量信息。
这些本地网站不仅被翻译成中文网页,而且根据每个国家的情况有不同的宣传重点,网页设计和海报也是不同的。"例如,印度区域网络是美国和承运人集团联合建立的一个网站,重点是几台空调;越南区域网络的主页海报是空调和煤气炉等大型设备,而泰国区域网络主页海报还包括吸尘器和热水器等小型设备。2018年,美的实现销售收入2618亿元,比去年同期增长8%,其中海外营业收入1126亿元,占集团营业总收入的43%。
与此同时,美的沿"一带一路倡议"线的业务规模占到了他海外业务总规模的55%。2018年,美的对沿着"一带一路倡议"路线的国家的出口超过620亿元,比去年同期增长了12%以上。从这些数据可以看出,美的海外业务扩张更加成功,海外业务也更加重要,美的多语种网站建设也就不足为奇了。
目前,广泛使用“一带一路”和65种官方语言,使用54种官方语言。“一带一路”以世界各国使用的54种官方语言为基础。WALS用于衡量语言障碍指数。语言服务的难度是根据障碍指数来评定的。“一带一路”自2015年启动。国家语委开展了40多个研究项目,取得了一系列研究成果。详细了解了沿线国家的语言情况和语言政策。但是,一带一路,是语言政策和规划的研究,主要是基于国家,而不是企业。
企业的多语种服务还没有建立起完善的体系:企业内部缺乏精通语言和文化的人才,临时翻译的工作往往缺乏连续性和系统性;一些企业对本地化重视不够。“一带一路”商务的语言使用不仅受到特定国家语言政策的影响,也在一定程度上反映了国际语言结构的现状。作为一个重要的平台,它连接了国际、国家、商业和企业门户用户四个层次的语言政策主题。因此,应该有机构建立企业语言服务的客观标准,并出台相应的政策来引导企业,帮助企业更好地利用多种语言资源,做好本地化服务,最终提升企业的竞争力。中国的“一带一路”,语言一条路,另语言,与其他沿边国家的语言交流依托顺畅。为了实现“以人为本”,提高企业竞争力,企业需要更加重视语言服务。同时,要有更多的语言政策和规范,引导企业做好多语种服务,促进与沿线国家的经济交流,在此基础上促进政治、文化等领域的合作。
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