[百年人寿杰出人物专访]王小芹:我想要把保障和安心带给我身边的每一个人
王小芹,2017年10月加盟百年人寿,在此之前在服装行业做了10年的销售主管,加盟保险行业后从起初的兼职,一步步成长蜕变,成为百年人寿的优秀主管和杰出代理人,入围百年人寿双峰会黄金会员,入围百年人寿登峰荣誉会4峰会员。座右铭:传播保险就是传播爱。
在百年人寿,直付速赔是公司面向客户服务的金字招牌。在此项服务过程中优秀的代理人和公司一次次专业快速的服务,受到了客户群体的极大赞誉和诸多的感谢,尤其是在新冠疫情期间,更是为诸多客户雪中送炭。
正在整理客户信息和资料的王小芹经理
2019年5月份梳理完名单,发现自己关系很好的一个朋友还没有保障,相约见面后,好友表示经济紧张,没有钱购买保险,王小芹经理认真仔细地为好友分析了其所自身的情况,讲解了保险的理念和重要性,制作了详细周全的保险计划,好友听完后转变了想法,对王小芹经理的理念和专业非常认可信任,虽然保额不高,但还是为自己买了一份保障,买了一份安心。
谁能够想到,就是这样一份小小的保障,在新冠疫情中为经济拮据的客户雪中送炭。
在2020年3月份,好友突然给王小芹经理打了一个电话,说自己突然生病去了急诊,医生说必须要做手术切除胆囊。可是这将近2万元的手术和住院费用,让本就经济拮据,而且疫情期间没有了收入的好友不知所措,非常着急。听闻后,王小芹经理安慰了好友,让她不要担心医疗费用,安心住院,把治病放在第一位。由于时值疫情期间,王小芹经理积极和公司进行沟通,多次协调,并准备相关的理赔资料,争取尽早理赔。经过积极充分的治疗,好友的身体恢复的非常好,出院的当天上午,王小芹经理便通过直付速赔申请理赔,社保报销后剩余的1万余元住院费用,全部通过保险得到了报销,并且当天中午理赔款就到账了。如此迅速全面的理赔,好友非常开心和惊讶,不断地夸赞和感谢王小芹经理和公司的直付速赔服务,好友现在也一直以自己为亲身案例,给身边的朋友宣传保险的重要性。
王小芹经理认为“专业、细致的服务是成功的开始”,她保险知识专业,服务真诚热情,因此在保险生涯中得到了身边人的充分认可和大力支持。
参加百年人寿杰出代理人峰会的王小芹经理
面对未来,王小芹经理满怀信心和期待,不畏辛苦,她誓言要在保险这条传播幸福传播爱的道路上,把保障和安心带给她身边的每一个人。
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