表情达意促使人机交互,人工智能发展更智能化
随着语音识别和生成对话模型的发展,聊天机器人和虚拟代理等会话接口越来越受欢迎。
虽然这种自然语言互动促进了人机交互的发展,但这种交流是单调和有限的,包括表达不够自然等。因此,这些对话最终只能是交易,不能涉及更多的情感关怀。
现在,根据微软公司(USPTO) 获得的一项新专利,美国专利和商标局(USPTO) 正在开发一种反映用户对话风格和 / 或面部表情的会话代理。
据报道,这项名为 "语言风格匹配剂" 的申请于 2020 年 9 月 3 日获得 USPTO 的批准。DanielJMcDuff、KaelR.Rowan、MaryPCzerwinski、DeepaliAneja 和 RensHoegen 被认为是发明者。
这项新的专利技术旨在引入一种基于端到端语音的会话代理,它允许更自然、更多的对话,与用户的对话风格和面部表情相一致。面部表情可以改善人机交互,人工智能更智能。
会话代理的语言风格匹配可以通过识别用户语音的韵律特征和为具有相同或相似特征的虚拟 Agent 合成语音来实现。用户的面部表情可以被特定会话代理的脸识别和模仿。通过基于脚本的虚拟机响应的组合,可以产生预定的响应。
这也意味着,与用户对话风格和面部表情相一致的会话代理可能会被认为更可信、更容易理解,并创造出更自然的人机交互。通过使用机器学习技术并以自然和可理解的方式响应用户的话,它还将改善整个人机交互。
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