贵州12家旅行社专访:与商场勾结,假装"富二代诈骗
8月26日,贵州省文化旅游厅市场管理办公室、执法监督办公室和省级旅游质量监督办公室会议室举行会议,召集了12家旅行社组成的开放旅行社,接受投诉和举报,并在互联网上排名第一,进行面对面采访。
贵州省最近恢复旅行社业务以来,旅游投诉和报道大量增加,网络舆论严重影响了贵州旅游业的环境和形象。
投诉报道和网络舆论主要集中在旅行社接待游客从网络平台到贵州省旅游,所提供的服务质量和原有的服务承诺大大降低。
旅行社和商场相互勾结,利用诱惑力,强迫买卖,假装"富二代"诈骗,导游通过语言暗示、威胁等手段,强迫或变相诱使游客购物等旅游违法行为。
贵州省文化旅游厅市场管理办公室、执法监督办公室、省级旅游质量监督所有关负责人说,对被采访的十二家旅行社,在后续行动中再次发生违法行为的,依法予以处罚,被吊销旅行社营业执照的有关旅行社管理人员,从处罚之日起不超过三年,违反旅游法律法规的旅行社及其从业人员的新申请,应当及时列入文化旅游企业"黑名单",并向社会公布。
同一天,12家旅行社负责人在会上接连发言,表示将与各级旅游主管部门合作,早期处理投诉和举报,全面纠正经营模式,坚决杜绝诱惑、强迫购销等问题,维护贵州省良好的旅游环境和形象。
据了解,针对旅游服务质量下降和旅游购物领域存在的问题,全省各级旅游主管部门将与公安、市场监督、税务、消防等职能部门联合起来,坚持前线作战,消除诱骗、强迫买卖、罪恶和黑社会萌芽等问题。
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