“一图游”,一切尽在“掌”握中
炎热的夏天,想找个美丽的地方放松度假,到达景区,但排队看票,进入景区后想去游览过度拥挤的景点,找个厕所需要四个人问人,最后饥饿只能找一家酒店。…?这样的体验,即使美景无法弥补在旅游过程中的失落感。
一
提高旅游者的旅游体验已逐渐成为一种旅游趋势。
近年来,由于游客投诉率高、游客人身和财产安全事件频繁、游客厕所数量不足、垃圾随机处理、安全标志严重短缺等原因,许多景区受到警告甚至除名。
在"互联网+"时代,越来越多的人向往"智能旅游",如果他们长期不注重旅游体验,"传统旅游"将逐渐被"智能旅游"所吸引。
二
满足游客的旅游梦想"就餐、生活、旅游和购买娱乐"就位
七月份,中克旗官方账户收到背景消息:
我认为,旅游是从家到景点旅行的一系列必要环节,如"从家到景点的往返交通"、"目的地路线规划"、"酒店住宿"、"餐饮标准"等,然后按照既定的计划进行每一步,直到旅程完美。
在"互联网+"时代,信息技术的迅速发展为游客的自助旅游提供了便利。在旅游前,打开手机客户端,预订景区的所有门票和酒店;在途中,手机GPS可以即时定位景区,解释沿途风景;在旅途结束时,游客的体验随时可以在网上投诉。游客的需求正在逐渐上升,以实现规范化、个性化和个性化。
三
大师智慧旅行一幅画,无忧无虑地享受世界之美
一张照片陪伴着我旅行,周游世界,一张梦中的游客梦想着轻松旅行,手里拿着一部手机,旅行路线在"掌心"握着。
无需再开发应用程序,直接嵌入微信官方账户背景,及时满足游客需求,及时放大动态信息,覆盖景区内外的整个区域。
青城山都江堰风景区案例研究
购票:微信官方账户直接订票,游客面部扫描或身份证进入公园。
智能导航:为游客提供清晰的航路指导,以解决景区容易遇到的迷路、拥挤、排队、信息滞后等问题。
找一条路线:以游客的游玩时间为中心,合理推荐景区旅游路线,并提供路线导航;甚至连厕所排队数都一目了然,是一个关键的直接。
开发美食:景区内外的美食网络,以景区为核心,营造良好的市场竞争环境,促进周边地区的协调发展,共赢合作。
停车场:手机可以方便地查看停车位,在附近快速停车,并拒绝玩无效游戏。
创新体验:分享声音诠释,倾听不同声音;创新推广活动,增加游客的粘性;公开评论投诉,改善用户活动。
直接服务:在线投诉,一键帮助,直接紧急服务,确保游客的安全,使游客出行安全。
一次地图旅游,实现景区地图的播放(买票,旅游路线,听解释,探索食物,找厕所,停下来,评论和抱怨,SOS帮助),甚至部分商业数据链(区块链),为游客带来更方便、更贴心的服务;围绕游客以旅游资源为中心,实时友好互动,为景区带来了更强、更高效的管理模式,实现了景区管理的可视化、资源运营的生态化、旅游服务的多样化,解决了精准营销难度、精细管理难度、创新服务难度等一系列问题。
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