据北京野生动物园官员微信介绍，北京野生动物园的一些游客未经许可擅自下船，强行取走天鹅蛋，引起了关心动物和保护动物的人们的广泛关注，并在互联网上引起了热烈的讨论。经证实，这起事件发生在7月31日，并就该公园发表了以下声明：

一、我对被迫移除天鹅蛋深感遗憾。保护动物的理念应该深深植根于我们每个人的心中，北京野生动物园自驾游和分布区的动物，顾名思义，基本上是在自然的生活条件下，伤害动物的行为不仅会对动物本身造成不可挽回的影响，而且对严重践踏尊重自然和保护自然的价值观，以及对人们强行剥夺天鹅蛋的行为表示深切的遗憾。

第二，感谢你阻止了上述行为的发生。你的行为保护了你所生的生命，也展现了你和你的家人值得称道的优秀品质。我们发自内心地尊重和感谢你！

根据网络数据，北京野生动物园是京津冀地区最热门的家庭旅游和同伴旅游景点。随着新冠肺炎的防疫工作进入一个新阶段，我们身边的生活正在逐步恢复。北京野生动物园真诚希望广大游客在做好保护工作的同时，真诚地爱护动物，共同保护可爱的动物朋友。

再次感谢游客对动物的热爱和广大网民对这件事的关注！