中国消费者协会质疑:快递柜取码的安全性,丰巢表示没有人投诉其安全性
8 月 5 日,中国消费者协会发布了 "对国家消费者协会在 2020 年上半年受理的投诉的分析",其中对快递柜提货码的安全性提出了质疑,表明一些消费者反映出快递柜中储存的物品被其他人拿走或丢失。
对此,芬尼斯特智能送货柜回应称,在相关课题发布后,芬尼斯特技术迅速自我检查,经核实,收集到的代码安全投诉为 0 起。
芬尼斯特科技公司强调,作为最接近用户的终端服务平台,确保用户信息安全始终是首要责任和义务。芬尼斯特快速箱采用国家信息安全等级认证技术,确保用户信息不被泄露。
其中,拾取码使用机柜的信息作为随机参数,确保取码在特定的地理区域和一段时间内是唯一的。
在网络通信层和数据存储层中,对数据(如拾取代码)进行加密,以确保信息的安全性,并确保通知信息的正确传递。
芬尼斯特科技公司还表示,未来将继续改进安全技术,以确保相关投诉保持在零。
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